Hotel Boutique Nafarrola
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TERMES
RÉSERVATION:
Un paiement de 20 % sera effectué via la passerelle virtuelle à titre d'avance, et 100 % en frais non remboursables. Ce sera le seul moyen de rendre une réservation effective. Le jour de l'entrée, le montant total du séjour contracté sera payé. ÂGE MINIMUM DE RÉSERVATION 18 ANS.
PAYER:
Le paiement s'effectue directement à l'établissement.
Check In : 17h00 et Check Out : 12h00
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'ouverture de la réception, veuillez en informer l'hôtel à l'avance.
POLITIQUE D'ANNULATION:
Si la réservation est non remboursable, le montant n'est pas remboursé ou la réservation est annulée. S'il est remboursable et annulé avec plus de 7 jours, le signal est renvoyé. Si vous communiquez moins de 7 jours à l'avance, le client paiera la première nuit de votre séjour. Si la réservation est annulée moins de 24 heures à l'avance, la réservation sera facturée en totalité.
Nous garantissons que chacune des transactions effectuées à l'Hôtel Nafarrola est 100% sécurisée. Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées dans un environnement sécurisé. L'hôtel Nafarrola utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations qui nous sont transmises transitent cryptées sur le réseau. (Si vous voulez en savoir plus, visitez notre section Paiement Sécurisé).
De plus, les données de votre carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune base de données mais vont directement au POS (Point of Sale Terminal) de la Banque.
De plus, nous vous informons que dans un souci d'offrir une plus grande sécurité aux détenteurs de cartes de crédit, le système de paiement sécurisé appelé CES (Secure Electronic Commerce) a été intégré à notre passerelle de paiement. Ainsi, si vous êtes titulaire d'une carte sécurisée, vous pouvez toujours effectuer des paiements avec une carte VISA ou MASTERCARD dans notre magasin.
Dans le cas où votre carte n'adhère pas à ce système de paiement, l'Hôtel Nafarrola n'acceptera le paiement par carte de crédit VISA ou MASTERCARD qu'aux clients ayant une ancienneté et une fiabilité préalablement prouvées.
Dans les deux cas, lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées : le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre Carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction.
Important : la fraude par carte de crédit est un crime et l'hôtel Nafarrola intentera une action en justice contre toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne.
POLITIQUE DE NON-PRÉSENTATION :
En cas de non-présentation sans en avoir informé 7 jours avant, comme indiqué dans la section précédente, vous devrez régler le montant total du séjour.
POLITIQUE ENFANTS ET LITS SUPPLÉMENTAIRES :
L'hébergement d'enfants de moins de 6 ans n'est pas autorisé.
Les enfants de 6 ans ou plus qui sont 3 personnes dans une chambre double doivent payer le prix supplémentaire stipulé par l'établissement. Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total et doivent être payés séparément à l'arrivée.
DOMMAGES, VOL OU SIMILAIRE
200 € seront demandés en garantie à l'arrivée. Si le séjour entraîne des dommages aux installations ou aux biens dans le logement, dans les espaces communs ou à l'extérieur de l'Hôtel, ceux-ci doivent être remplacés ou, le cas échéant, par ces 200 €, et si davantage est nécessaire, le montant que le propriétaire estime approprié pour son remplacement ou sa réparation.